代金引換について

配送業者

弊社が委託している代金引換を対応できるの配送会社は、日本郵便株式会社に限らせていただいておりますので、配送業者のご指定はできません。あらかじめご了承ください。

代金引換・代引きとは

代金引換・代引きとは、商品の受け取り時に配送会社が商品代金回収を代行するサービスです。回収する代金には商品の代金のほか、代引き手数料(一律290円)が含まれます。弊社では、代金引換以外のクレジットカード決済など複数の支払方法を用意しております。

※ご予約商品・お取り寄せ商品では代金引換はご利用いただけませんので、弊社側からキャンセルさせていただきます。

代引受取拒否について

代金引換で発送させていただきました商品の受け取りを拒否された場合、その商品は弊社の倉庫に返送されます。 

<コストについて>

受け取り拒否されますと、返送料・代引き手数料に加え、梱包資材料などが弊社の損害となってしまいます。

<時間について>

受け取り拒否が発生しますと、商品の返送や再発送のために時間と手間をかけなくてはなりません。梱包作業にかかった時間なども弊社の損害となってしまいます。

ただ1回の受取拒否でも、迷惑・損害の発生する行為に該当します。お互いに大きな負担となってしまいますので、ご理解の程をよろしくお願いいたします。

その為、正当な理由無く代引受取拒否の事由により、商品が返送されてきた場合は、往復分の送料及び、梱包資材料など掛かる経費のすべてを請求させて頂きます。また今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます、予めご了承下さい。

保管期限切れの場合

配送業者の保管期限が切れて返送となる場合は、返送料、再発送料を別途にご請求させていただきます。お客様からのお問い合わせやメールでのご質問はお問い合わせフォームへお願いいたします。

※お問合せの際は、必ずご商品名、お名前を記載ください。

配送時間帯・希望日

<配送時間帯枠>

「午前中」、「14時から16時」、「16時から18時」、「18時から20時」、「19時から21時」の5区分からご指定いただけます。

※配送時間帯枠は、発送時の指定に加え、再配達時の時間帯を指定することもできます。

<配送ご希望日>

ご入金手続き完了後から1週間以内にご指定いただけます。

皆様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。