出荷方法・出荷時期

1件のご注文でも複数個口の発送となる場合もございますが、決済画面に全ての代金を明確しておりますので、ご注文後には別途に複数個口の配送料を請求することは一切ございません。

取り寄せ商品や予約商品など、入荷時期が大きく異なる商品を一緒に注文した場合も、ご注文内の商品が全て揃った時点で出荷させていただきます。

※複数のご注文商品と同梱発送させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

支払期限に関しまして

ご購入手続き完了後に決済処理とさせていただきます。 (商品発送前のお支払い完了になります)

ご予約商品・お取り寄せ商品では代金引換はご利用いただけません。

※銀行振込はご注文より7日以内にお振込をお願いいたします。
※クレジット決済処理が完了しないご注文は、弊社側からキャンセルさせていただきます。

購入数制限のある商品に関しまして

＜一部商品に購入個数の制限を設けさせていただいております＞

システム上、複数回でのご注文が可能となっておりますが制限数を超えたご注文や同一配送先を指定される複数注文等、弊社の規定基準に基づき超過注文はキャンセルとさせていただきます。超過注文分代金お振込みの場合、弊社からご返金の際には手数料を差し引かせていただきました金額のご返金となりますので予めご了承ください。

尚、弊社の判断でご注文をお断りする場合がございますので予めご了承ください。何卒、ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。

※ キャンセルの理由をご質問のある場合、お問い合わせフォームへメールにてご連絡ください。

ご注文のキャンセルに関しまして

＜お客様の都合により＞

ご注文確定後、お客様の都合による返品は原則として、キャンセルは一切お承りしておりません。十分ご検討の上ご注文下さいませ。誠に恐れ入りますが、複数回キャンセルを申請された場合は、以降の弊社とのお取引をお断りさせていただきます。予めご了承ください。

＜弊社の事情により＞

商品に不具合がある場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合、返金ご希望の方は商品到着後1週間（土、日曜日、祝日を含む）までお承りいたします。事前にメールにて不具合状況を詳しくお知らせください。理由も関わらず無断に返送された返品をお受けいたしかねます。返送品の到着後、お客様ご指定の口座に商品代金および送料等の合計金額を送金いたします。

※ご購入日と取消・ご返品処理日が、締め日をまたいでしまいますと、一度お客様にカード会社から請求・引き落としがされた後、次月以降に返金（又は次月請求から相殺）されることもあります。

ご注文内容の変更を承れる項目

・配送先のご住所
・配送先のお名前
・配送先のお電話番号
上記以外につきましては、ご変更を承る事ができませんので、予めご了承ください。

返品・返金に関しまして

＜初期不良・破損＞

商品の初期不良・破損の返品の場合、商品返送時の送料は弊社負担とさせていただきます。お荷物の状況確認が可能な宅配便送料着払いにてご返送ください。

※箱、パッケージは商品本体の保護材ですので、商品自体に影響を及ぼすような破損、欠陥を除き、返品対象外となります。予めご了承ください。

＜一部返品＞

複数の商品をご購入いただき、ご購入商品の一部の商品をご返品いただく場合は、送料・手数料等は返金対象外となります。商品代金のみのご返金とさせていただきます。

＜クレジットカード返金＞

ご購入日と取消・ご返品処理日が、締め日をまたいでしまいますと、一度お客様にカード会社から請求・引き落としがされた後、次月以降に返金（又は次月請求から相殺）されることになります。

※クレジットカードの払い戻しに手数料 (払い戻し手数料) は発生しません。 

＜クレジットカード以外の決済方法の返金＞

PayPayでの返金処理は、365日後まで、一括での返金が可能です。複数回に分けての返金（部分返金）も可能です。

※コンビニ・Pay Easy（ペイジー）：返金処理ごとに600円の手数料をご請求いたしますのでご了承ください。
※銀行振込：返金処理ごとに300円の手数料をご請求いたしますのでご了承ください。

お困るの際に

ご質問のある場合はお問い合わせフォームへお願いいたします。

※お問合せの際は、必ずメールアドレス、お名前を記載ください。