購入数制限のある商品について
＜一部商品に購入個数の制限を設けさせていただいております＞
システム上、複数回でのご注文が可能となっておりますが制限数を超えたご注文や同一配送先を指定される複数注文等、弊社の規定基準に基づき超過注文はキャンセルとさせていただきます。超過注文分代金お振込みの場合、弊社からご返金の際には手数料を差し引かせていただきました金額のご返金となりますので予めご了承ください。

尚、弊社の判断でご注文をお断りする場合がございますので予めご了承ください。何卒、ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。

※ キャンセルの理由をご質問のある場合、toycargojp@gmail.comまでメールにてご連絡ください。

ご注文のキャンセルが承れる期間に関しまして
＜お客様の都合により＞

ご注文確定後、お客様の都合による返品は原則として、キャンセルは一切お承りしておりませ ん。十分ご検討の上ご注文下さいませ。誠に恐れ入りますが、複数回キャンセルを申請された場合は、以降の弊社とのお取引をお断りさせていただきます。予めご了承ください。

＜弊社の事情により＞

商品に不具合がある場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合、返金ご希望の方は商品到着後1週間（土、日曜日、祝日を含む）までお承りいたします。事前にメールにて不具合状況を詳しくお知らせください。理由も関わらず無断に返送された返品をお受けいたしかねます。返送品の到着後、お客様ご指定の口座に商品代金および送料等の合計金額を送金いたします。クレジットカードに返金のリクエストを受けた場合は、3.6％の決済手数料分（Stripe決済利用）を引いた分を返金させて頂きます。

＜ご注文内容の変更を承れる項目＞
・配送先のご住所
・配送先のお名前
・配送先のお電話番号
上記以外につきましては、ご変更を承る事ができません。